Często zadawane pytania

Zakupy na naszej stronie są szybkie i proste:

1. przeglądaj katalog i kliknij wybrany produkt;
2. na stronie produktu wybierz rozmiar i kolor, który Ci odpowiada;
3. kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”;
4. otworzy się okno podsumowania zamówienia. Kliknij „Zobacz torbę z zakupami i przejdź do kasy”;
5. wprowadź adres dostawy i informacje dotyczące płatności.

Możesz w każdej chwili sprawdzić i zmienić zawartość swojej torby na zakupy.

Nie, nie musisz rejestrować się na naszej stronie, aby dokonywać zakupu.
Rejestracja jest jednak szybka, bezpłatna, bezpieczna i daje Ci wiele korzyści:

otrzymywanie aktualnych informacji o zamówieniu i sprawdzanie poprzednich zamówień,
zapisywanie preferencji dotyczących dostawy,
tworzenie listy życzeń,
składanie żądań zwrotu i sprawdzanie zwrotu pieniędzy online,
otrzymywanie ekskluzywnych informacji dotyczących produktów Marella.
 

Kliknij tutaj, aby założyć konto!

Musisz posiadać profil użytkownika, aby móc zapisywać i udostępniać swoje ulubione produkty.

1. przeglądaj katalog i kliknij interesujący Cię produkt;
2. wybierz preferowany rozmiar i kolor na stronie produktu;
3. kliknij „Dodaj do listy życzeń”.

Listę życzeń można udostępnić znajomym i w każdej chwili dokonać zakupu. 

Możesz edytować zamówienie, zanim zostanie zrealizowane przez magazyn. W przypadku zmiany zdania zalecamy niezwłoczny kontakt z Działem obsługi klienta, aby móc zweryfikować status zgłoszenia.

W każdym przypadku możesz zażądać zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zamówienia, bez podania przyczyny. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Zwroty i reklamacje oraz w Regulaminie.